Soloに関する質問は、お問い合わせの内容により、各サポート窓口(フォーム、電子メール）でお問い合わせください。
新規導入コンサルティングご希望の方(無料)
【お問合せ内容】
- ・ ご導入前の不安や疑問に関する質問
- ・ 構成・オプションの選定に関する質問
- ・ お見積に関する質問
- ※弊社より電話、メールにて連絡いたします。
※営業時間：9:30〜17:00
（土日祝日、年末年始を除く）
WebARENA Solo お問合せ窓口
■ 事務的な内容の問合せ先
【お問合せ内容】
- ・ 加入手続きに関する質問
- ・ 料金についての質問
- ・ 各種変更手続きに関する質問
- ・ お見積りのご依頼
※営業時間：9:30〜18:00
（土日祝日、年末年始を除く）
■ 技術的な内容の問合せ先
【お問合せ内容】
- ・ Soloの仕様
- ・ サーバへの接続方法や接続時のトラブル
- ・ 使用方法や使用時のトラブル
※営業時間：9:30〜18:00
（土日祝日、年末年始を除く）
【個人情報の取り扱いについて】
ご連絡いただいた個人情報は、お問い合わせに関するご回答の目的でのみ利用させていただきます。
NTTPCは、お客さまよりいただく情報を、「個人情報保護方針」に基づき取り扱います。
【ご注意】
※お問い合わせは届いた順番にお答えしておりますので、回答までに時間がかかる場合があります。
【お願い】
ご契約済みのお客様の場合は、必ずお客様番号またはIPアドレスをご記入の上、お問い合わせ下さい。
以下の様なお問い合わせはサポート外となります。ご了承ください。
- ・ プロバイダ（専用線接続・ダイヤルアップ接続など）への接続方法
- ・ Soloとは直接関係しない各ソフトウェアに固有の使用方法
- ・ コンテンツ（HTMLファイル・CGIなど）の作成方法
- ・ お客さまが用意されたCGIの設定方法やサーバに依存しない点でのトラブル
- ・ 各種検索エンジンへの登録方法
