お問い合わせ
SuitePROに関する質問は、お問い合わせの内容により、各サポート窓口(フォーム、電子メール、お電話）でお問い合わせください。
お問い合わせ窓口一覧
| お問い合わせフォーム |
料金や各種手続きのお問い合わせお問い合わせ内容
技術的な内容のお問い合わせお問い合わせ内容
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|---|---|
| 電子メール | お問い合わせフォームがご利用できない場合は、電子メールでお問い合わせください 料金や各種手続きのお問い合わせ技術的な内容のお問い合わせ |
| 電話 | 営業サポートのみの電話受付となります。技術サポートへのお問い合わせはフォームもしくはメールでお問い合わせください。 料金や各種手続きのお問い合わせ0120-725861 |
| ご参考 | 困ったときは、オンラインでいつでも参照できる「よくある質問」や、「オンラインマニュアル」もご用意しています。 |
|---|---|
| 資料請求 | Web上から、パンフレットや各種申込書をご請求いただけます。
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| お見積もり | お申し込みいただく場合の料金を、オンラインでお見積もりいたします。
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【ご注意】
- お問い合わせは届いた順番にお答えしておりますので、回答までに時間がかかる場合があります。
- サーバの監視・障害対応は24時間体制で行っておりますので、夜間・休日にサーバ側の障害と思われる状況を確認した場合、フォームもしくは電子メールで連絡してください。その際は工事・障害情報よりサーバの動作状況を確認してください。
【お願い】
ご契約済みのお客様の場合は、必ずお客様番号またはIPアドレスをご記入の上、お問い合わせ下さい。
以下の様なお問い合わせはサポート外となります。
- プロバイダ（専用線接続・ダイヤルアップ接続など）への接続方法
- SuitePROとは直接関係しない各ソフトウェアに固有の使用方法
- コンテンツ（HTMLファイル・CGIなど）の作成方法
- お客さまが用意されたCGIの設定方法やサーバに依存しない点でのトラブル
- 各種検索エンジンへの登録方法
