申込について
- Q：申込方法を教えて下さい
- Q：お試し期間はありますか？
- Q：個人での契約は可能ですか？
- Q：ドメインをとりたいのですがどうしたらよいですか？
- Q：他のWebARENA サービスからの移行サービスはありますか？
- Q：Soloからの移行サービスはありますか？
申込方法を教えて下さい
利用規約に同意の上、Web上からお申し込みいただくか、利用申込書に必要事項を記入の上、NTTPCまでご送付ください。
お試し期間はありますか？
10日間お使いになれるテストサーバーをご用意しています。
テストサーバーをご利用になられる場合は、専用の申込書に必要事項をご記入の上、FAXでご送信ください。
テストサーバーが埋まっている場合は順番に割り当て、割り当てが済みましたらログイン情報等をメールにてお知らせいたします。
なお、テストサーバーの使用に当たっては、別途テストサーバー用の利用規約に同意いただく必要がございます。
個人での契約は可能ですか？
可能です。
ドメインをとりたいのですがどうしたらよいですか？
NTTPCでは、ドメイン登録サービス「名づけてねっと」をご提供しています。
是非ご検討ください。
他のWebARENA サービスからの移行サービスはありますか？
他のWebARENA サービスからの移行サービスはございません。
Soloからの移行サービスはありますか？
Soloからの移行サービスはございません。
変更/確認について
- Q：契約更新手続きの方法は？
- Q：現在契約している情報を確認したいのですが、どのようにしたら確認できますか？
- Q：請求書のあて先の変更方法は？
- Q：クレジットカード番号を変更する方法は？
- Q：オプションを途中で申し込むことは可能ですか？
契約更新手続きの方法は？
1ヵ月ごとの自動更新となるため、必要ありません。
現在契約している情報を確認したいのですが、どのようにしたら確認できますか？
契約内容変更サービスよりログインすることで、以下契約情報の確認（変更）をすることができます。
※契約者名の変更はできません。参照のみとなります。
・契約者名
・部署名
・利用担当者
・住所
・電話番号
・連絡先メールアドレス
など
契約内容変更サービス
契約内容変更サービスへログインするにはID（お客様サーバのIPアドレス）とパスワードが必要となります。
※契約内容変更サービス及びコントロールパネルのパスワード忘れはこちら
請求書のあて先の変更方法は？
請求書送付先は、Web上より変更することができます。変更の場合は、お客さまご自身でこちらより変更をお願いいたします。
クレジットカード番号を変更する方法は？
クレジットカード情報は、Web上より変更することができます。変更の場合は、お客さまご自身でこちらより変更をお願いいたします。
変更後の料金計算日より、新しいクレジットカード情報へ請求されます。
オプションを契約途中で申し込むことは可能ですか？
可能です。申込はこちらよりお願いいたします。
解約について
最低契約期間中の解約は可能ですか？
途中解約の場合、ご利用最低期間の3ヶ月に満たない分の月額料金をいただきます。
解約手続きの方法は？
ご解約は、専用の申込書により、ご解約希望日の7営業日前までに郵送にてお送りください。
解約申込書がNTTPCに到着した日が、ご解約希望日より7営業日以内の場合は、1ヶ月後の料金計算日に、ご解約となります。
解約申込書は下記ページよりダウンロードすることができます。
解約申込書はこちら
バックアップオプションを解約したいのですが、いつまでに解約を申請すればよいですか？
解約希望月の月末日の23時までに、契約変更サービスにて解約申請をお願いいたします。
もし、月末日の23時を超えた場合、翌月の料金が発生いたします。ご了承下さい。
解約月の料金は発生しますか？
毎月1日に当月の料金が発生する料金前払いの為、解約月の料金が発生いたします。
※例：8月14日に解約が完了した場合でも8月末までの月額基本料金が発生いたします。
利用用途制限について
IPアドレスだけでの利用は可能ですか？
メールサーバーとしてご利用の場合はドメイン名が必要となりますが、WebサーバーやFTPサーバーとしてご利用の場合はIPアドレスだけでのご利用が可能です。
アダルトサイトの運営は出来ますか？
利用規約により、WebARENAサービスにてアダルトサイトを運営されることは、禁止しております。
物品販売は可能ですか？
可能です。
再販することは可能ですか？
可能です。
商用利用は可能ですか？
可能です。
