お知らせ

株式会社NTTPCコミュニケーションズ
2018年12月03日

【完了】12/04実施 緊急メンテナンス工事のお知らせ

日時

2018年 12月04日 00時00分 〜 2018年 12月04日 02時00分(24時間表記)

工事内容

緊急ソフトウェアメンテナンス

影響範囲

WebARENA メールホスティングサービスをご利用の一部のお客さま(※)において、
「パスワード有効期限」機能の不具合があり、システムからの通知メールである
「パスワード有効期限警告メール」および「パスワード有効期限切れ通知メール」が正常に送信されない事象が発生しております。

(※)複数の条件が重なった場合
本不具合は潜在的に存在していた不具合ですが、
初めて本事象が発生したのは10月18日であることを確認しております。
10月18日以降にパスワード有効期限を迎えた一部のお客さまにおかれましては
明日未明、正常に送信されなかった分のメールが一斉に複数送信されることがございます。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。