お知らせ

株式会社NTTPCコミュニケーションズ
2019年04月25日

【復旧】一部メールの送信不可事象について

故障発生日:2019年04月06日10時11分頃

復旧状況 :2019年06月01日15時10分 復旧

内容

一部のご利用者さまによるサーバーの不正利用により、ブラックリストシステムである
Spamhausに複数の弊社IPアドレスが登録され、VPSクラウド経由のメール送受信が
一部正常に行われないという事象が発生しておりました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しておりますので、お客様におかれましてもご確認をお願いいたします。

影響範囲

140.227.80.0/21 の範囲にてご利用されているVPSクラウドのIPアドレス

Spamhausのブラックリストをフィルタとしてご利用されている宛先メールサーバーに対し、
メールが正常に配信されない可能性がございました。

SLAについて

VPSクラウドはSLAの対象ではございません。