移行ガイド：
「Cloudn」サービス終了に伴う「Indigo」、「SuitePRO V4」への移行手続きのご案内
NTTコミュニケーションズ株式会社(以下NTTCom)の「Cloudn」サービス提供終了に伴い、 「Cloudn」をご利用のお客さま向けに「WebARENA Indigo」（以下「Indigo」）、「WebARENA SuitePRO V4」（以下、「SuitePRO V4」）をご案内いたします。
1 移行先サービスについて
お客さまの要件に合わせて、移行先サービスを選択してください。
各サービスのポジション
| サービス | Indigo | SuitePRO V4 |
|---|---|---|
| 概要 | 開発者向け ・月額349円（税込）～の低価格 ・料金は時間ごとの従量課金方式 ・APIが利用可能 |
ビジネス向け ・高い品質*1とセキュリティ機能*2を提供 ・自動データバックアップあり ・サービス品質保証制度（SLA）100％に設定 ・東京リージョンと大阪リージョンから選択可能 *12018年度稼働率実績99.97％ *2共用UTMを標準装備、さらに有料オプションで「仮想UTM」を提供。 ※DNSの利用には別途「DNSアウトソーシング」オプションのお申し込みが必要です。 |
「SuitePRO V4」、「Indigo」と「Cloudn」との料金、サービスに関する差分は比較表をご確認ください。
2 移行特典（Cloudnからの移行キャンペーン）
「Cloudn 」からお乗り換えのお客さまへ次の特典を用意しております。
| 対象商品 | Indigo | SuitePRO V4 |
|---|---|---|
| 特典 | 月額利用料金が最大6ヵ月50％割引 | 初期料金が無料 月額利用料金が最大3ヵ月無料 |
| クーポン適用月を1か月目として最大月数分までが特典対象 | サーバー開通月を1か月目として最大月数分までが特典対象 | |
| 対象のお客さま | NTTコミュニケーションズ株式会社が提供する「Cloudn 」から移行するお客さま | |
| お申し込み期限 | 2020年12月31日まで | |
| 特典適用条件 | 次の条件を全て満たされた場合、特典が適用されます。 | |
| (1) 「Cloudn」をご契約中のお客さま | ||
| (2)お申し込み期限までに配布されたクーポンを使ったお申し込み ※NTTコミュニケーションズよりご案内されるクーポンを使ってお申し込みください。 |
(2)お申し込み期限までに、本ページ「3.移行の流れ」のお申し込みボタンからお申し込み | |
| 注意事項 | ※本特典をご利用の場合、最低利用期間は、利用開始日から起算して12ヵ月経過後の月末までです。(利用開始日が2019年10月24日の場合、2020年10月31日までが最低利用期間となります。)途中で解約された場合、残存期間分の料金はお支払い対象です。 ※キャンペーン終了後は通常料金となります。 ※本キャンペーン内容は予告なく変更または終了する場合があります。 ※同一サービスにて他キャンペーンおよび他の割引との併用はできません。 |
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3 移行の流れ
| Indigo | SuitePRO V4 | |
|---|---|---|
| 【STEP1】 サービスのお申し込み |
お申し込みの流れ： 1．NTTコミュニケーションズより、クーポンコードをお受け取りください。 2．上記の「お申し込み」をクリックして、オンラインサインアップを開始します。 3．オンラインサインアップの「サービスの選択 」の画面で、クーポンコードを入力して申込を完了させます。 |
※特典付きお申し込みにはCloudnのご契約番号（Nxxxxxxxxxの9桁の数字）が必要になります。Cloudnのポータルサイトまたは請求書等をご確認ください。 |
| 【STEP2】 確認 |
1．サービス提供が完了したら、連絡先メールアドレス宛に開通通知が配信されます。 2．開通通知に記載されている内容に従って、コントロールパネルにログインできることをご確認ください。 |
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| 【STEP3】 サーバー移行 |
【方式1：移行ツール利用】 ①Cloudnで仮想サーバーのディスクのダウンロードを行い、払い出されるURLを取得してください。 ②「Indigo」もしくは「SuitePRO V4」のコントロールパネルで、①のURLを入力し、仮想サーバーのデータを移行してください。 ③データの移行が完了したら、仮想サーバーを起動し、必要な設定項目の変更を行ってください。 ④追加ディスクのデータは、コマンドを使って移行してください。 ＜コマンド＞ CentOS/Ubuntu：rsync Windows：robocopy |
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| 【方式2：新規サーバー構築】 ①「Indigo」もしくは「SuitePRO V4」のコントロールパネルで、仮想サーバーを新規構築してください。 ②任意のデータ領域をコマンドを使って移行してください。 ＜コマンド＞ CentOS/Ubuntu：rsync Windows：robocopy |
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| 【STEP4】 動作確認とDNS切替 |
動作確認を実施し、問題なければDNSの切り替えを実施してください。 | |
| 【STEP5】 旧サービスの解約 |
旧サービスを解約してください。 | |
4 よくあるご質問
5 お問い合わせ
■「Cloudn」サービス提供終了・移行に関するお問い合わせ
以下ページをご確認ください。
■WebARENAへの移行に関するお問い合わせ
| Indigo | SuitePRO V4 | |
|---|---|---|
| よくあるご質問 | 〇 |
〇 |
| チャットボット | - | 〇 |
| お問い合わせフォーム | - | 〇 |
※Indigoはセルフケア型のサービスであり、お問い合せに関する対応窓口（チャットボット、お問い合わせフォーム）の用意がありません。