契約内容変更サービス及びコントロールパネルのパスワードを忘れてしまった時

契約内容変更サービスもしくはコントロールパネルのパスワードを忘れてしまった場合は、下記のページより再発行できます。

パスワード再発行は、お申し込み時に登録されたご連絡先メールアドレスを利用して、再発行を行います。

パスワード再発行ができない場合は、営業サポートまで連絡してください。その際には本人確認を行った上でパスワードの手続きについてご案内いたします。ご契約者様本人が連絡してください。

管理者のパスワードは、NTTPCでは管理しておりませんので、現在登録されているパスワードを案内することはできません。