お支払い方法

支払方法の変更[請求書⇔口座振替]

請求書・口座振替支払いコースのお客さまは、請求書から口座振替に、または、口座振替から請求書に支払い方法をご変更いただけます。
変更を希望される場合は、該当する項目をお読みいただいた上、お手続きください。

古い申込書ではお手続きできない場合がありますので、新しい申込書をダウンロードしてご利用ください。
(ダウンロード後30日間有効)

1.手続き準備

法人・個人のお客さま

下記必要書類の準備をお願いいたします。

【必要書類】

■請求書から口座振替に支払い方法を変更する場合
支払変更申込書(PDF)口座振替依頼書(PDF)をダウンロードし、必要事項を記入・捺印いただいたもの

申請から口座振替の開始までは1~2ヶ月程度お時間がかかります。詳しくは申込書冒頭のご案内をご確認ください。

■口座振替から請求書に支払い方法を変更する場合
 支払変更申込書(PDF)をダウンロードし、必要事項を記入・捺印いただいたもの

月末7営業日前までにNTTPCへ郵送到着するようご申請いただきますと、翌月から請求書払いへ変更となります。

【ご注意】

口座振替依頼書は、必ず捺印したものをご郵送ください。コピー、FAX等では受付けできません。

2.書類の郵送

準備いただいた必要書類を揃えて、下記住所までご郵送ください。

郵送先

〒105-0003
東京都港区西新橋二丁目14 番1 号 興和西新橋ビルB 棟11 階
株式会社NTTPC コミュニケーションズ
WebARENA Suite 担当 宛

請求書送付先の変更

ご請求書でお支払いのお客さまは、請求書送付先の住所、宛名をオンラインでご変更いただけます。
変更を希望される場合は、 「契約内容変更サービスへ」ボタンを押してください。

契約内容変更サービスへ

口座の変更

口座振替でお支払いのお客さまは、お引落しを行う口座をご変更いただけます。
変更を希望される場合は、該当する項目をお読みいただいた上、お手続きください。

古い申込書ではお手続きできない場合がありますので、新しい申込書をダウンロードしてご利用ください。
(ダウンロード後30日間有効)

1.手続き準備

法人・個人のお客さま

下記必要書類の準備をお願いいたします。

【必要書類】
【ご注意】

口座振替依頼書は、必ず捺印したものをご郵送ください。コピー、FAX等では受付けできません。

2.書類の郵送

準備いただいた必要書類を揃えて、下記住所までご郵送ください。
※手続き完了までには約1~2ヶ月かかります。

郵送先

〒105-0003
東京都港区西新橋二丁目14 番1 号 興和西新橋ビルB 棟11 階
株式会社NTTPC コミュニケーションズ
カスタマサービス部 WebARENA Suite 担当 宛

クレジットカードの変更

クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットカードの種類をオンラインでご変更いただけます。
変更を希望される場合は、 「契約内容変更サービスへ」ボタンを押してください。

契約内容変更サービスへ

同一請求書割引

Suiteもしくは、Suite2、SuiteX V1タイプ、SuiteX V2タイプ、SuitePROの請求書・口座振替コースのお客さまが、同一名義の複数契約を同一請求書でお支払いの場合は、 「同一請求書割引」 へのお申し込みが可能です。
割引が適用されると、2契約目以降の月額料金(本体価格)から800円(税抜)をお引きいたします。
お申し込みを希望される場合は、該当する項目をお読みになった上、お手続きください。

古い申込書ではお手続きできない場合がありますので、新しい申込書をダウンロードしてご利用ください。
(ダウンロード後30日間有効)

1.手続き準備

法人・個人のお客さま

下記必要書類の準備をお願いいたします。

【必要書類】
【ご注意】

同一請求書割引は次の条件を満たした場合、適用が可能です。


※ 該当する契約全てが請求書・口座振替支払いコースであること
※ 契約者名が同一であること
※ お支払方法が同一であること
※ 請求書送付先(料金案内送付先)が同一であること
※ 引き落とし口座が同一(口座振替払い方法のみ)であること

2.書類の郵送

準備された必要書類を揃えて、下記住所までご送付ください。

送付先

〒105-0003
東京都港区西新橋二丁目14 番1 号 興和西新橋ビルB 棟11 階
株式会社NTTPC コミュニケーションズ
カスタマサービス部 WebARENA Suite 担当 宛

支払いコース変更 [クレジットカード→請求書・口座振替]

クレジットカード支払いコースから請求書・口座振替支払いコースにコースをご変更いただけます。
変更を希望される場合は、該当する項目をお読みいただいた上、お手続きください。

古い申込書ではお手続きできない場合がありますので、新しい申込書をダウンロードしてご利用ください。
(ダウンロード後30日間有効)

1.手続き準備

法人・個人のお客さま

クレジットカード支払いコースから請求書・口座振替支払いコースに変更する場合、オンラインでご変更いただけます。
変更を希望される場合は、 「契約内容変更サービスへ」ボタンを押してください。

契約内容変更サービスへ

【ご注意】

※ クレジットカード支払いコースから請求書・口座振替支払いコースへ変更すると
月額基本料金が変更になります。詳細は、料金表をご確認ください。

※ コース変更は、月の途中からではなく、月初の1日から変更となります。
※ IPアドレスやパスワード、オプションサービスなど、SuitePROの環境はそのまま引き継がれます。
※ クレジットカード会社からの請求は、クレジットカード会社により2~3ヶ月程度遅れて請求されますので
コース変更後もクレジットカードでの請求が発生する場合があります。
・請求書・口座振替へのコース変更後、再度クレジットカード払いへ変更することができませんのでご注意ください。

支払いコース変更 [請求書・口座振替→クレジットカード]

誠に恐れ入りますが、請求書・口座振替からクレジットカードへのコース変更は行えません。