大容量ファイル転送機能の停止について

NTTPCコミュニケーションズ株式会社
2026年5月21日

平素はWebARENAをご利用くださり、誠にありがとうございます。

2026年4月29日より、大容量ファイル転送機能において外部からの攻撃が確認されたため、現在も当該機能を停止しております。

現在、セキュリティ専門会社による解析も交え、対策検討を目的とした原因の詳細調査と影響範囲の特定を実施しております。
また、当該機能につきましては、当初の想定以上に時間を要していることから、結果のご報告は6月下旬頃となる見込みです。
なお、再開時期につきましては現時点では未定となっております。見通しが立ち次第、速やかにご案内いたします。

■今後のご利用について（代替手段のご案内）

機能停止の影響を受けているお客さまには、代替手段として他サービスをご検討いただきますようお願いいたします。

対応状況や停止期間中の代替手段については随時サポートサイトにてご案内しておりますので、ご確認ください。

本事象にあたり、お客さまにはご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせにつきましては、お客さまサポートサイトよりお願いいたします。