【復旧】【重要】WebARENA SuiteX PHPの脆弱性に伴うWebサービスおよび契約管理画面の一部停止について【10月30日更新】
NTTPCコミュニケーションズ株式会社
2026年10月22日
【2026年10月30日更新】
以下の機能を再開しました。
- サイトマネージャー/メールマネージャー/Webマネージャー/MySQL5マネージャー（10月30日 15:31～）
- phpMyAdmin（10月30日 15:31～）
- 契約管理画面（10月30日 13:00～）
【2026年10月26日更新】
お客さまがご利用中のWebページ、Webメールにつきまして、10月24日 15:50～17:40に順次再開いたしました。
平素はWebARENAをご利用くださり、誠にありがとうございます。
このたび、多くのWebサイトで利用されているプログラミング言語「PHP」に重大な脆弱性が公開されたことを受け、弊社ではお客さまの情報とサービスの安全性を最優先に考え、SuiteX/SuiteSのWebサービスを停止させていただくこととなりました。
当初は、お客さまのサービス利用への影響を最小限に抑えつつリスクを低減するため、本脆弱性の緩和策を実施するとともに海外からのWebアクセスを停止しておりました。
その後も慎重に検討を重ねてまいりましたが、安全性をより高めるため国内からのWebアクセスについても停止することといたしました。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
１．停止日時
2026年10月22日 18:00 以降順次
２．アクセス停止の対象
機能の停止対象および状況については、お客様サポートページの「アクセス停止の対象」をご確認ください。
今後のお手続き方法や、対応状況につきましては、お客様サポートページよりお知らせいたします。
お客さまには多大なご不便、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
セキュリティ上のリスクを踏まえ、お客さまの安全性を最優先に判断した措置となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。