8月11日~16日におけるdesknet's-e、desknet's-e NEO、Webメール(Denbun)のサポートについて

株式会社NTTPCコミュニケーションズ
2016年8月10日

平素はWebARENAをご利用くださり、誠にありがとうございます。
SuiteX、メールホスティングをご利用のお客さまへ案内いたします。

desknet's-e、desknet's-e NEO および Webメール(Denbun) の提供元であるネオジャパン社の夏季休休業により、一部のサポートにつきまして次のとおりとさせていただきます。 お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■夏季休暇期間

2016年8月11日(木) ~ 8月16日(火)

■休業対象のサポート

  • desknet's-e NEO のライセンスの購入(新規・追加・乗り換え)
  • desknet's-e NEO サポートサービスの購入
  • desknet's-e および desknet's-e NEO のライセンスキー再発行
  • desknet's-e および desknet's-e NEO、Webメール(Denbun) の仕様に関わるお問い合わせ

こちらのサポートにつきましては、8月17日(水)以降に順次対応いたします。

■参考

株式会社ネオジャパン 2016年夏季休暇中のご注文、サポート、ライセンスキー発行に関するお知らせ

WebARENAのお問い合わせ窓口(インフォメーションセンタ、テクニカルサポート)は  平常通りの営業となります。

本件に関するお問い合わせ先

■テクニカルサポートセンター
0120-72-5861

音声ガイダンスが流れましたら、3番をお選びください。

受付時間 9:30-18:00(土日祝日・年末年始を除く)

■WebARENA SuiteX

お問い合せフォームが利用できない場合は、電子メールでお問い合わせください。
suitex-tec@arena.ne.jp

お問い合せフォーム、電子メールは24時間受け付けておりますが、回答は、土日祝日・年末年始を除く9:30~18:00となります。
また、届いた順番にお答えしておりますので、回答までに時間がかかる場合があります。ご了承ください。

■WebARENA メールホスティング

お問い合せフォームが利用できない場合は、電子メールでお問い合わせください。
mhos-tec@arena.ne.jp

お問い合せフォーム、電子メールは24時間受け付けておりますが、回答は、土日祝日・年末年始を除く9:30~18:00となります。
また、届いた順番にお答えしておりますので、回答までに時間がかかる場合があります。ご了承ください。

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