ウイルスチェック、迷惑メールフィルタの仕様変更について

平素はWebARENA SuiteX ,WebARENA メールホスティングをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

このたびWebAREANAでは、メール機能の「ウイルスチェック」「迷惑メールフィルタ」をシマンテックからvade製品へ変更いたします。

2022年11月に順次変更いたします。次の日時以降にお申し込みをされたお客さまにつきましては、vade製品による「ウイルスチェック」「迷惑メールフィルタ」機能を提供します。

WebARENA SuiteX V2 スタンダード／SuiteX V2cスタンダード
　2022年11月16日　10:00

WebARENA SuiteX V2 メールプレミアム／SuiteX V2cメールプレミアム
　2022年11月18日　10:00

メールホスティング／メールホスティングPRO
　2022年11月18日　10:00

これらの日程より前にお申し込みをされる場合につきましては、後述の「既にご契約中のお客さま」のスケジュールをもって変更いたします。

2022年11月15日～2023年2月9日の期間にて順次変更いたします。具体的な日程は本ページの下にあります「スケジュール」をご参照ください。
これに伴い、「ウイルスチェック」「迷惑メールフィルタ」機能の一部仕様が変更となります。

ウイルスチェックの違い

	シマンテック	vade
添付ファイルなしウイルスメールを送信	ウイルスを検知
圧縮ファイルを送信	ウイルスを検知
多重圧縮ファイルを送信	ウイルスを検知
分割送信	ウイルス検知されない
暗号化ファイルを送信（パスワード付きファイル）	ウイルス検知されない	ウイルスを検知
壊れたファイルを送信	ウイルス検知されない
ウイルス検知時のメール通知	送信（検知ウイルス名を明記）	送信（検知ウイルス名は明記されません）
ウイルスレポート	送信（検知ウイルス名を明記）	送信（検知ウイルス名は明記されません）
ウイルス検知時の挙動	・該当のメール配信を遮断・SuiteXのメールアドレス宛てに配信遮断した旨をメール通知

迷惑メールフィルタの違い

	シマンテック	vade
迷惑メールフィルタON	・受信したメールにシマンテック独自のヘッダー付与・件名への任意の指定文字列追加あり /なしを選択可能	・受信したメールにVade独自のヘッダーを付与・件名への任意の指定文字列追加あり /なしを選択可能
迷惑メールフィルタOFF	迷惑メールフィルタがされない
隔離	・メールアカウント毎に隔離ON/OFF ・.MEIWAKUフォルダに自動で隔離　（IMAP／Webメールで確認可能）

ウイルスチェックの違い

	シマンテック	vade
添付ファイルなしウイルスメールを送信	ウイルスを検知
圧縮ファイルを送信	ウイルスを検知
多重圧縮ファイルを送信	ウイルスを検知
分割送信	ウイルスを検知
暗号化ファイルを送信（パスワード付きファイル）	ウイルス検知されない	ウイルスを検知
壊れたファイルを送信	ウイルス検知されない
ウイルス検知時の挙動	送信元のメールサーバに以下のエラーコードを返却「554 Error:found virus」	送信元のメールサーバに以下のエラーコードを返却「554 5.7.1 Error:found virus」

迷惑メールフィルタの違い

	シマンテック	vade
迷惑メールフィルタON	・受信したメールにシマンテック独自のヘッダー付与・件名への指定文字列追加あり/なしを選択可能	・受信したメールにVade独自のヘッダーを付与・件名への指定文字列追加あり/なしを選択可能
迷惑メールフィルタOFF	迷惑メールフィルタがされない
隔離	・メールアカウント毎に隔離ON/OFF ・MEIWAKUフォルダに自動で隔離（IMAP／Webメールで確認可能）
ホワイトリスト/ブラックリスト	変更に伴う仕様変更なし

以下の日程において、収容サーバー/所属サーバーごとに変更作業を行います。
変更作業は夜間を予定しております。具体的な時間帯につきましては、2週間前までを目安に、ご登録のメールアドレス宛てへ「メンテナンスのお知らせ」としてメール通知および工事・故障情報ページへ掲載いたします。

シマンテックからvade製品へ変更後、必要なメールが迷惑メールと判定されたり、通常のファイルがウイルスとして判定されているお客さまにつきましては、システムへご報告いただくことで改善されることがございます。