サポートプラン
SuitePRO V4サービスでは2つのサポートプランを用意しています。
FAQやマニュアルに記載の内容以外に、SuitePRO V4に関する技術的問合せ、不具合における原因切り分けのアドバイスについてなどのサポートをご希望の方には、＋メールサポートがあります。
仕様
| ＋メールサポート（有料） | ベーシックサポート | |
|---|---|---|
| お申し込み方法 | サーバーお申し込み時に＋メールサポートを選択
※利用開始後、ベーシックサポートへ変更可能 |
サーバーお申し込み時にベーシックサポートを選択
※利用開始後+メールサポートへ変更不可 |
| サポート内容 |
Webサイトによるサポート |
|
| メールによるサポート <問い合わせフォーム受付時間> 9:30～17:30(土日祝日、年末年始を除く) < サービスに関する技術的なお問い合わせに対応> ・サービス仕様 ・コントロールパネル操作方法 ・不具合原因切り分けアドバイス |
メールによるサポートなし | |
お申し込み方法
サーバーお申し込み時に、ご契約コースのサポートプランを選択してください。
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